Vraag een retour aan
Het ruilen/retourneren van een bestelling is heel eenvoudig.
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@amaruchi.com. Geef duidelijk aan dat u een of meerdere producten wilt ruilen/retourneren en wij sturen u direct de retourinstructies.
_____________________________
Retourperiode
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Let op, de retourzending moet binnen deze 14 dagen naar ons worden teruggestuurd.
____________________________
Retourvoorwaarden
Alle artikelen moeten ongedragen en ongewassen aan ons worden geretourneerd, zodat ze geschikt zijn voor wederverkoop. De labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
Voor items die in de sale zijn gekocht, biedt AMARUCHI geen mogelijkheid tot restitutie. Deze items kunnen alleen worden geruild voor een ander item uit de collectie of kunnen worden ingewisseld voor tegoed.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
___________________________
Wat zijn de retourkosten?
Retourkosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de reden voor de retourzending. Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode van een vertrouwde vervoerder te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw retourzending ons veilig bereikt. Houd er rekening mee dat retourkosten niet worden terugbetaald. Raadpleeg voor meer informatie over retourzendingen en -kosten ons retourbeleid of neem contact op met ons klantenserviceteam.